Refund policy
返品・交換ポリシー
■ 返品・交換について
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合のみ、商品到着後 7日以内 にご連絡いただければ対応いたします。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・初期不良（縫製不良・汚損・破損など）があった場合
上記に該当する場合、在庫状況を確認のうえ、同一商品の交換または返品・返金対応をさせていただきます。
■ 返品・交換の条件
- 商品到着から 7日以内 にメールまたはLINE公式アカウントよりご連絡ください。
- 未使用・未洗濯の状態に限ります。
- 商品タグ・パッケージなど付属品が全て揃っている必要があります。
- 事前連絡のない返品はお受けできません。
■ 返品をお受けできない場合
- お客様のご都合による場合（サイズ違い・イメージ違い・注文間違い など）
- 一度でもご使用・洗濯された商品
- タグ・パッケージ・付属品を紛失または破損した商品
- セール商品・福袋・ガチャ・数量限定商品
- 商品到着から8日以上経過した場合
■ 返金について
返品商品が当社に到着後、状態確認を行い、問題がなければ
7営業日以内 にご指定の口座またはご利用の決済方法にて返金いたします。
■ 返品送料について
- 当社都合（不良品・誤配送）の場合：当社負担
- お客様都合（イメージ違いなど）の場合：お客様負担
■ ご連絡先
【ブランド名】MUZINE/無尽
【メール】muzine1025＠gmail.com
【INSTAGRAM】@muzine__